中國汽車市場經歷了一場深刻的結構性變革。傳統合資品牌的光環逐漸黯淡,而新能源浪潮以不可阻擋之勢席卷而來。身處其中的汽車銷售從業者,仿佛置身于一座無形的“圍城”——城外的人看到新能源的蓬勃與機遇,紛紛涌入;城內從合資品牌逃離的人,卻發現新能源領域并非遍地黃金,尤其在汽車配件銷售環節,競爭之激烈已到“卷死”的地步。
一、合資品牌的黃昏與銷售人的逃離
曾幾何時,合資品牌汽車銷售是令人艷羨的職業,穩定的客源、可觀的利潤和品牌溢價讓從業者風光無限。隨著國產汽車的崛起、消費者偏好變化以及電動化轉型的遲緩,許多合資品牌市場份額持續萎縮。4S店客流銳減,銷售指標卻愈發嚴苛,利潤空間被大幅壓縮。大批銷售顧問、經理乃至投資人開始從這座“合資圍城”中逃離,他們懷揣著對行業的熱愛與積累的經驗,將目光投向了如日中天的新能源賽道。
二、涌入新能源:從希望到“內卷”的現實
新能源市場,尤其是整車銷售,初期確實呈現出爆發式增長,為轉型者提供了新的舞臺。賽道迅速變得擁擠。新勢力品牌層出不窮,傳統車企紛紛推出新能源子品牌,銷售網絡急速擴張。很快,銷售端的競爭變得白熱化:同質化的產品宣講、接近透明的價格、線上直營模式對傳統銷售技巧的削弱,以及更高的客戶專業度要求,讓許多轉型者感到不適。更關鍵的是,整車銷售的利潤也在被攤薄,尤其對于非頭部品牌的銷售人員而言,收入并未如預期般飛躍。
三、配件的“隱秘角落”:更慘烈的紅海戰場
當部分從合資體系出來的人,憑借對后市場或供應鏈的理解,選擇進入新能源車的配件銷售領域時,他們或許沒想到,這里正在上演一場更為殘酷的“卷王爭霸賽”。
- 技術迭代快,庫存風險高:新能源車三電系統(電池、電機、電控)技術快速更新,相關配件生命周期短,專用性強。囤積配件猶如賭博,一旦車型換代或技術路線調整,庫存極易變成沉沒成本。
- 渠道扁平化,利潤空間薄:許多新能源品牌采用直營或高度授權的服務模式,核心配件供應掌握在主機廠手中,第三方配件銷售商難以切入原廠件渠道。而在售后替換市場,品牌方對配件流通的控制也遠強于傳統燃油車時代,留給獨立配件銷售商的蛋糕本就有限。
- 競爭格局散亂,價格戰慘烈:由于初期技術門檻看似不高,涌入電池維修、充電樁、改裝件、外觀件等領域的小微企業及個人眾多。市場秩序尚未完全建立,競爭往往演變為單純的價格廝殺。為了爭奪有限的客戶,毛利一降再降,服務成本卻不斷攀升。
- 專業知識門檻提升:銷售新能源配件不再只是報價、發貨。需要深入了解電池種類、電控協議、充電標準、智能化模塊等,對銷售人員的綜合技術素養提出了更高要求,而這正是部分傳統銷售轉型者的短板。
四、突圍之道:在“圍城”中尋找縫隙
面對雙重圍城,從業者并非無路可走。突圍的關鍵在于重新定位與價值深化:
- 專業化深耕:在某個細分配件領域(如特定品牌的智能駕駛傳感器、熱門車型的個性化改裝件、充電基礎設施的配套產品)建立深厚的技術知識和供應鏈優勢,從“銷售員”變為“解決方案提供者”。
- 服務增值化:將配件銷售與安裝、調試、維修、技術支持等服務打包,賺取服務溢價而非單純產品差價。與專業維修廠、改裝店建立穩固合作。
- 擁抱數字化:利用線上平臺精準獲客,通過內容營銷(如技術科普、改裝案例)建立專業形象,管理客戶生命周期,而非一次性交易。
- 關注新興衍生市場:如二手車電池檢測與評估、退役電池梯次利用相關的配件與服務,這些領域尚屬藍海,對專業度要求更高。
從合資逃離,是市場變遷下的個體選擇;卷在新能源配件銷售,是產業結構調整中的必然陣痛。中國汽車產業的電動化、智能化轉型是一場長途跋涉,它淘汰了舊模式,也尚未完全建立起穩定、均衡的新秩序。這座“圍城”的本質,是行業從規模擴張轉向質量與創新競爭的關鍵期。對于銷售從業者而言,唯有告別舊時代的路徑依賴,持續學習,在價值鏈上找到更獨特、更牢固的位置,才能穿越周期,在變革的洪流中站穩腳跟,甚至發現新的廣闊天地。